SÍRVASE LEER LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER A CUALQUIER PÁGINA DE DEARRIBA (EN ADELANTE "DEARRIBA"), UD. SE COMPROMETE A CUMPLIR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE APARECEN A CONTINUACIÓN. EN CASO DE NO ACEPTARLOS, ABSTÉNGASE DE (i) UTILIZAR EL SERVICIO BRINDADO EN EL SITIO; Y (ii) ACCEDER AL SITIO. TENGA EN CUENTA QUE DEARRIBA PUEDE CAMBIAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SIN PREVIO AVISO. EL USO CONTINUADO DEL SERVICIO TRAS ALGUNO DE ESTOS CAMBIOS SUPONDRÁ QUE HA PRESTADO SU CONSENTIMIENTO A DICHOS CAMBIOS.
 

 
 

Estos Términos y Condiciones ( en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan las condiciones contractuales (en adelante, el "Contrato") establecidas entre Global Mind Chile S.A (en adelante "DEARRIBA") y ..................................... como contratante (en adelante el "Cliente"), relativo a la prestación del servicio de acceso libre a Internet, a través de conexión conmutada análoga o digital (RDSI), (en adelante, los "Servicios"; del servicio de atención al Cliente en relación con el servicio de acceso libre a Internet, así como del programa de DEARRIBA (en adelante, el "Programa").

La inscripción al servicio de acceso libre a Internet, atribuye la condición de Cliente de los Servicios (en adelante, "Cliente" o Membresia" o Cuenta ) y expresa la aceptación plena y sin reservas del cliente de todas y cada una de los Términos y Condiciones en la versión publicada por DEARRIBA en el momento mismo en que el Cliente se inscriba en el sitio de DEARRIBA (www.dearriba.cl) y/o efectúe una conexión al servicio de acceso libre a Internet.

Por tanto, el Cliente debe leer todas las cláusulas que se exponen a continuación, siendo condición necesaria para acceder al servicio libre de conexión a Internet y al Programa el estar de acuerdo con dichas cláusulas, y así poder continuar con la operación que permita establecer el servicio de conexión.


 
 

Los Términos y Condiciones tienen por objeto la prestación de los Servicios y del Programa por DEARRIBA al Cliente y la utilización de los Servicios y del Programa por el Cliente.


 
 

3.1. Servicio Acceso libre a Internet

El Servicio, es un servicio libre (sin perjuicio del costo por tráfico, conforme a tarifas indicadas en www.dearriba.cl) de acceso a Internet a través de conexión conmutada análoga o digital (RDSI) que presenta las siguientes características:

  • Acceso Libre Full Internet.
  • Acceso sin restricción a sitios nacionales e internacionales en cualquier horario y en forma Ilimitada a través de conexión conmutada.
  • Incluye una casilla de correo electrónico.
  • Servicio disponible en todo Chile Continental
  • Soporte técnico telefónico al 155 6000 111111, 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año.
  • Soporte técnico libre vía email

3.2. Servicio de Atención al Cliente

El Servicio de Atención al Cliente consiste en un servicio de asistencia técnica telefónica y/o vía email.

3.2.1. Soporte Telefónico

Consiste en un servicio de respuesta a consultas, que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año, cuyo objetivo general es optimizar las configuraciones para acceso a Internet con DEARRIBA, y específicamente prestar asistencia telefónica a problemas de conexión, instalación y/o configuración de conexión a DEARRIBA, y prestar asesoría en la creación, envío y recibo de emails.

Este servicio está disponible en todo Chile mediante el número telefónico 155 6000 111111, con un costo de $4 (cuatro pesos) por segundo IVA incluído, valor que la compañía telefónica respectiva cobrará en su cuenta.

Se deja expresa constancia que el servicio o soporte telefónico no asegura la solución de los problemas que al Cliente se presenten, y que DEARRIBA podrá prestarlo directamente o a través de terceros.

3.2.2. Soporte vía Email

  • Este sistema opera a través del correo electronico y permite tener acceso a información a efectos de cooperar en la solución de las necesidades de soporte del Cliente, tales como:
  • Instalación de Software, Módem Problemas de conexión, de navegación, correo electrónico
  • Configuración de la conexión en Windows 95, Windows NT 4.0, Windows ME y Windows XP
  • Servicio de Acceso Remoto
  • Configuración del email para Outlook
  • Misceláneas

3.3. Instalación del Software de acceso a los Servicios

El acceso a los Servicios necesita la configuración del software de navegación (en adelante, el "Software"), que DEARRIBA pondrá a disposición en sitio web de DEARRIBA (www.dearriba.cl).

3.4. Modificaciones y cancelación de los Servicios

Las características de los Servicios podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlos a la evolución técnica, pudiendo introducirse variantes en el Servicio de Acceso libre a Internet.

Asimismo, DEARRIBA podrá cancelar en cualquier momento cualquiera de los Servicios o exigir un precio por su prestación. DEARRIBA comunicará en el Sitio Web (www.dearriba.cl) la cancelación o la exigencia de un precio con un plazo minimo de treinta (30) días de antelación respecto del día en que deba ser efectiva la cancelación o la exigencia de un precio perjuicio comunicada. Esta facultad de DEARRIBA no perjudica la facultad de término anticipado reconocida al Cliente en la Cláusula 12.1.

3.5 Reglas y Términos para la Participación del Programa

  • DEARRIBA se reserva el derecho a enviar mensajes al Cliente por los cuales el mismo no será recompensado. Tales mensajes podrán incluir actualizaciones de sistemas, operaciones, pedidos especiales, anuncios administrativos, entre otros
  • DEARRIBA se reserva el derecho de modificar las Reglas y Términos del Programa en cualquier momento y sin previo aviso
  • DEARRIBA se reserva el derecho de limitar en cualquier momento las inscripciones al Programa
  • Para participar en el Programa el Cliente debe tener por lo menos dieciocho (18) años de edad y debe completar el formulario de inscripcion.
  • El Cliente se compromete a suministrar información fidedigna y veraz a DEARRIBA en todo momento. El Cliente tiene la obligación de actualizar dicha información siempre que ocurra algún cambio en los mismos accediendo a la sección Cambia tus Datos.
  • DEARRIBA se reserva el derecho a cancelar cualquier Cuenta cuyo titular no cumpla con el deber de actualizar la información provista.
  • La Membresía al Programa y el derecho a su utilización está limitada a un individuo por Cuenta.
  • Solo se acepta una inscripción al PROGRAMA por dirección de email y por persona física.
  • DEARRIBA se reserva el derecho de dar de baja cualquier Cuenta duplicada, así como cualquier Cuenta que considere que contenga información falsa.
  • Empresas, corporaciones, o cualquier otro ente jurídico no son admitidos como Clientes.
  • Los empleados y sus familiares directos de DEARRIBA, así como consultoras y prestadores de servicios vinculados al sitio y/o a cualquiera de sus productos pueden participar del Programa, pero no serán recompensados de ninguna forma.
  • DEARRIBA se reserva el derecho a dar de baja permanentemente la Membresía de un Cliente si considera que el Cliente ha discontinuado su participación en el Programa.
  • DEARRIBA se reserva el derecho a dar de baja permanentemente la Membresía de un Cliente si durante los últimos seis (6) meses consecutivos el Cliente ha estado inactivo.
  • El Cliente acepta no abusar del Programa ni de sus privilegios a través de ninguna conducta que resulte en detrimento a DEARRIBA incluyendo pero no limitada a cualquier actividad para ganar o canjear dinero de una manera inconsistente con las legítimamente establecidas.
  • El Cliente no podrá utilizar máquinas, medios electrónicos, ni ningún tipo de servicio automático con el fin de acumular o canjear dinero de manera fraudulenta. El Cliente tampoco podrá simular cualquier acción para el mismo fin.
  • DEARRIBA se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquier Membresía al Programa si considera que el Cliente ha violado o actuado de alguna manera inconsistente a los presentes Términos y Condiciones.
  • DEARRIBA determinará unilateralmente si se ha incurrido en fraude, abusos o violaciones al Programa. Cualquier decisión que implique la cancelación de la Membresía de un Cliente será obligatoria y terminante.
  • De existir dudas respecto a la veracidad de alguno de los datos en el momento del cobro DEARRIBA podrá solicitar la autorización expresa y por escrito del titular de la/s líneas telefónicas a partir de la cual el Cliente se conecte al Servicio (presentando Documento de Indentidad y última factura de teléfono paga en un plazo máximo de quince días desde la notificación).
  • El Cliente no podrá participar en el Programa si su participación es prohibida por alguna ley que gobierne su conducta. El otorgamiento y canje de dinero será nulo donde lo prohíba la ley.

3.6 Descripcion del Programa

  • El Cliente podrá ganar dinero por cada minuto que el Cliente, o una persona que el Cliente recomiende y utilice el Servicio conforme al esquema propuesto en el sitio Web de DEARRIBA (www.dearriba.cl)
  • El dinero que el Cliente irá acumulando por la utilización del Servicio será acreditado en la cuenta del Cliente.
  • DEARRIBA hará los mejores esfuerzos por actualizar instantáneamente la cuenta del Cliente. DEARRIBA sólo realizará los pagos cuando la cuenta llegue a quince mil pesos chilenos ($ 15.000) a través de cheques a título personal del Cliente, que serán enviados a la dirección informada en el cuestionario de inscripción, o en cualquier otra forma que DEARRIBA decida - siempre con costos de envío a cargo del Cliente.
  • Los pagos se realizarán sólo a personas mayores de diceciocho (18) años de edad.
  • DEARRIBA se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web (www.dearriba.cl), así como el Servicio y/o el Programa y/o las condiciones requeridas para la utilización del Sitio Web (www.dearriba.cl), del Programa y del Servicio. DEARRIBA también se reserva el derecho de discontinuar en cualquier momento el Servicio y/o el Programa o cualquier parte de los mismos, temporal o permanentemente. En consecuencia, DEARRIBA no será responsable por ninguna modificación, suspensión, o interrupción del Sitio web (www.dearriba.cl) o del Servicio o del Programa.
  • Ningún Cliente podrá acumular más de u$s 1.000 (mil dolares estadounidenses) o su equivalente en pesos chilenos en un año calendario.
  • Una vez solicitado el desembolso de dinero, el mismo será debitado de la cuenta del Cliente y no será reintegrado bajo ningún concepto.

3.7 Naturaleza del Programa

  • El Programa y el Servicio suministrado por DEARRIBA es un servicio auspiciado y promocional. Por esta razón, DEARRIBA se reserva el derecho a:
  • Configurar la página de inicio en el PROGRAMA de navegación para Internet.
  • Limitar la provisión de cualquiera de los servicios, en duración, tiempo sin uso, capacidad de almacenamiento de mensajes o de cualquier otra forma que juzgue necesario.
  • Promover el uso de un software propietario para navegar por INTERNET.
  • Promover el uso de un software propietario para discar a los accesos de DEARRIBA.
  • Publicitar a los auspiciantes por distintos mecanismos, como banners y frames pero no limitados a ellos, durante el tiempo de acceso al servicio.
  • Entregar información al Cliente que DEARRIBA juzgue de su interés.
  • Difundir el nombre, apellido, edad, testimonios, imágenes y voces del Cliente con fines publicitarios, en los medios y formas que determine DEARRIBA, sin derecho de compensacion alguna al Cliente. El cliente autoriza expresamente a DEARRIBA a la utilizacion con fines comerciales de la información de registro y de uso del servicio.

3.8 Acumulacion del Dinero del Programa

  • DEARRIBA puede otorgar dinero por cada actividad que realice el Cliente en el sitio web (www.dearriba.cl) o por utilizar el Servicio, pero no tiene la obligación de hacerlo y podrá suspender el otorgamiento de dinero en cualquier momento y sin previo aviso.
  • El dinero será acreditado y debitado de la cuenta del Cliente. La cuenta del Cliente es un resumen de las actividades del Cliente en DEARRIBA.
  • El dinero ofrecido por actividad estará siempre expuesto de forma clara en el sitio web (www.dearriba.cl) y será válido para el momento en que el Cliente ejecute la actividad propuesta. No se otorgará dinero de manera retroactiva y los valores propuestos en un momento dado, no están garantizados si el Cliente realiza la actividad en otro momento.
  • DEARRIBA puede requerir la confirmación de actividades que involucren terceras empresas o sitios antes de sumar dinero en la cuenta del Cliente. El Cliente acepta que en algunos casos puedan haber retrasos en dichas confirmaciones. DEARRIBA no tendrá la obligación de acreditar el dinero adeudado si las terceras empresas o sitios no cumplen en informar dichas actividades, ni será responsable de los daños que tal retraso pueda ocasionar al Cliente.
  • DEARRIBA no tiene la obligación de sumar instantáneamente el dinero ganado en la cuenta del Cliente, aunque hará sus mejores esfuerzos para hacerlo.
  • La exposición del dinero acreditado y debitado en la cuenta del Cliente no genera ninguna obligación para DEARRIBA, ni ningún derecho para el Cliente.
  • El dinero otorgado por actividades ilegítimas resultantes de cualquier forma de manipulación, omisión o error serán cancelados sin necesidad de comunicación previa al Cliente
  • El dinero no canjeado será cancelado al año luego de ser otorgado.

3.9 Intransferibilidad del Programa

  • En caso de muerte del Cliente la membresía será extinta y el dinero acumulado en su cuenta será automáticamente cancelado.
  • El dinero acumulado no será transferible como parte de una relación doméstica.

3.10 Salvedades del Programa

  • El Cliente acepta expresamente que participa en el Programa a su propio riesgo.
  • DEARRIBA ES OFRECIDO Y LE PROPORCIONA EL ACCESO A LOS CLIENTES SIN GARANTÍAS. DEARRIBA SE EXONERA Y NIEGA TODA PROMESA O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO AL SITIO DE DEARRIBA (www.dearriba.cl), SUS PRODUCTOS Y VINCULOS, INCLUYENDO, AUNQUE NO DE MANERA LIMITATIVA, LAS PROMESAS IMPLÍCITAS DE COMERCIO DE ALGÚN PROPÓSITO ESPECÍFICO Y LAS PROMESAS IMPLÍCITAS QUE SURJAN EN EL TRANSCURSO DE LOS NEGOCIOS O DEL RENDIMIENTO.
  • DEARRIBA NO PROMETE, GARANTIZA NI HACE DECLARACIÓN ALGUNA CON RESPECTO A LA CALIDAD, LA EXACTITUD, VERACIDAD NI CONFIABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO, INFORMACIÓN, OPINIÓN, PROMESA, GARANTÍA, NI ANUNCIO SOBRE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE OFREZCAN O PROVEAN LOS COMERCIOS ASOCIADOS O LOS PROVEEDORES DE PREMIOS EN CONEXIÓN CON LOS CANJES PROPUESTOS. ADEMÁS, AUNQUE DEARRIBA SE PROPONE TOMAR MEDIDAS RAZONABLES PARA PREVENIR LA INTRODUCCIÓN DE VIRUS Y DE OTROS MATERIALES DESTRUCTIVOS EN EL SITiIO WEB DE DEARRIBA (www.dearriba.cl), NO PROMETE, GARANTIZA NI HACE DECLARACIÓN ALGUNA DE QUE EL ACCESO A ESTE SITIO SERÁ ININTERRUMPIDO Y LIBRE DE ERRORES, Y DEARRIBA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CONCEPTO DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL ACCESO, O LA INCAPACIDAD DE TENER ACCESO, QUE EL CLIENTE HAYA TENIDO A ESTE WEB SITE.

3.11 Limitacion de Responsabilidades

  • DEARRIBA no es responsable por daños o perjuicios que puedan resultar de la participación o inhabilidad de participar en el Programa, del uso de las informaciones, servicios o productos provistos, anunciados por o a través de DEARRIBA.
  • DEARRIBA no asume ni es responsable por cualquier terminación de servicios o productos eventualmente ofrecidos por terceros en el sitio de DEARRIBA (www.dearriba.cl).
  • El Cliente reconoce y acepta que DEARRIBA no es responsable, ni emite juicios de valor con respecto al contenido de publicidades de terceros y sus sitios en Internet. Tampoco asume responsabilidad u obligaciones por la precisión de los materiales allí contenidos o cualquier violación de derechos de propiedad intelectual, fraudes o crímenes que deriven de tales sitios o publicidades.
  • En ninguna circunstancia DEARRIBA tendrá obligaciones, solidarias o no, que superen los cien dolares estadounidenses (u$s 100).

3.12 Modificacion y Terminacion del Programa

  • DEARRIBA y el Cliente pueden finalizar la relación de Membresía en cualquier momento, sin previo aviso y sin presentación de ningún motivo. El dinero acumulado por el Cliente será cancelado automáticamente.
  • DEARRIBA puede en cualquier momento terminar las actividades del sitio sin previo aviso. Cancelar las inscripciones de sus Cliente y el dinero eventualmente otorgado. La terminación mencionada o cambios en el sitio, no generarán ninguna obligación para DEARRIBA hacia el Cliente o hacia terceras partes.
  • DEARRIBA puede en cualquier momento y sin previo aviso cambiar en todo o en parte el contenido del sitio, de los Términos y Condiciones, su política de otorgamiento de dinero. Si el Cliente no está de acuerdo con alguna modificación que se le haga al sitio, a los Términos y Condiciones o a las políticas del sitio, debe cesar su participación inmediatamente. El Cliente acepta que la versión que se encuentra actualmente en el sitio de DEARRIBA (www.dearriba.cl) es la vigente y actualizada.
  • La no cancelación por el Cliente de su Membresía o el uso continuado del sitio constituye un reconocimiento explícito de la concordancia con las modificaciones realizadas y la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
  • El Cliente puede en cualquier momento cancelar su Membresía visitando la sección Cancelar Membresía. Sin embargo, el Cliente acepta que DEARRIBA podrá continuar enviándole algunos mensajes que puedan ya estar comprometidos antes de haber cancelado la Membresía. El CLIENTE no acumulará ningún beneficio después de solicitada la cancelación de su Membresía.

 
 

4.1. Instalación del Software

El Cliente se compromete a instalar por sí o por medio de las personas que libremente designe, el Software puesto a su disposición por DEARRIBA siguiendo para ello las instrucciones impartidas al efecto por DEARRIBA o configurar el software de navegación que ya tenga.

4.2. Claves de Acceso

4.2.1. Asignación

De acuerdo con las características técnicas de los Servicios en cada momento, DEARRIBA exigirá al Cliente el empleo de un código de Cliente (login) y una contraseña (password) para utilizar determinados Servicios (en adelante, las "Claves de Acceso").

DEARRIBA podrá unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o revocar las Claves de Acceso inicialmente asignadas con el fin de unificar los diversas claves de acceso de que dispone el Cliente en los distintos servicios ofrecidos por DEARRIBA, procediendo a comunicarlo a posteriori al Cliente.

4.2.2. Uso y custodia

El Cliente se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto sus Claves de Acceso.
El Cliente se compromete a comunicar a DEARRIBA la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que DEARRIBA desactive dichas Claves de Acceso.

En todo caso, el Cliente responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee las Claves de Acceso del Cliente hasta el momento en que, en su caso, el Cliente haya solicitado a DEARRIBA la desactivación de las Claves de Acceso.

Por excepción a lo anterior, el Cliente no responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los Servicios por un tercero que emplee Claves de Acceso del Cliente cuando dicho empleo se deba a un error administrativo o de gestión de DEARRIBA o a otra razón que sea imputable exclusivamente a DEARRIBA.

4.3. Uso correcto de los Servicios

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros Clientes o de otros Clientes de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Clientes y de otros Clientes de Internet.

4.5. Retirada y suspensión del acceso a los Servicios

DEARRIBA podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a iniciativa propia o a requerimiento de tercero, la prestación de los Servicios a aquellos Clientes que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

4.6. Acceso remoto a las instalaciones y equipos informáticos del Cliente

El Cliente autoriza a DEARRIBA, a acceder de manera remota a las instalaciones y equipos informáticos en que se encuentre instalado el Software con la finalidad de efectuar los ajustes, up grade tecnológicos, o cambios que en general requieran los Servicios.

 
 
 

5.1. Servicio de Acceso libre a Internet

El Servicio de Acceso libre a Internet estará disponible de forma permanente 24 horas al día, los siete días de la semana, durante los 365 días del año.

Ello no obstante, el Servicio se interrumpirá cuando ello resulte necesario o conveniente para proceder a realizar las operaciones de mantenimiento de la red de transporte realizadas por su propietaria.

A estos efectos, DEARRIBA informa al Cliente que DEARRIBA contrata o puede contratar con terceros operadores el arriendo de los circuitos a través de los que DEARRIBA presta el Servicio de Acceso libre a Internet.
Dichos terceros pueden tener la facultad de desactivar los circuitos y, en consecuencia, el Servicio de Acceso libre a Internet bajo ciertas circunstancias para efectuar pruebas de mantenimiento.
En todo caso DEARRIBA notificará al Cliente las fechas de dichas pruebas cuando ello sea técnicamente posible y con un plazo de antelación razonable.

5.2. Servicio de Atención al Cliente

DEARRIBA se obliga a prestar al Cliente el Servicio de Atención al Cliente en los términos indicados en la Cláusula 3.2.

5.3. Programa

DEARRIBA se obliga a prestar al Cliente el Programa mencionado en los términos indicados el rango de Cláusulas 3.5 a la 3.11.

5.4. Puesta a disposición e instalación del Software

DEARRIBA pondrá a disposición del Cliente el software de conexión en el sitio web de DEARRIBA (www.dearriba.cl) y a efectos de posibilitar al Cliente su instalación del Software, DEARRIBA proporcionará por web o en soporte telefónico las instrucciones de instalación correspondientes.


 
 

6.1. Limitación y/o exclusión de garantías y de responsabilidad por los Servicios

6.1.1. Utilidad y falibilidad de los Servicios

DEARRIBA no garantiza que los Servicios sean útiles para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad de los Servicios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Clientes puedan efectivamente acceder a los distintos sitios existentes en Internet a través de los Servicios, transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros Contenidos a través de los Servicios, o recibir, obtener o acceder a Contenidos a través de los Servicios.

DEARRIBA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS CLIENTES HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LOS SERVICIOS Y A LA FALTA DE INFALIBILIDAD DE LOS SERVICIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LOS DISTINTOS SITIOS EXISTENTES EN INTERNET A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, EN LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO O PUESTA A DISPOSICIÓN DE TERCEROS DE CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O EN LA RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización de los Servicios

DEARRIBA no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de los Servicios por parte de los Clientes y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso de Internet que puedan hacer los Clientes o que no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo los Contenidos y comunicaciones de toda clase que los Clientes transmitan, difundan, almacenen, pongan a disposición, reciban, obtengan o accedan a través de los Servicios.

DEARRIBA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER LOS TERCEROS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO DE INTERNET QUE PUEDAN HACER LOS CLIENTES O QUE PUEDAN DEBERSE AL ACCESO Y, EN SU CASO, A LA INTERCEPTACIÓN, ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE CUALQUIER MODO DE LOS CONTENIDOS Y COMUNICACIONES DE TODA CLASE QUE LOS CLIENTES TRANSMITAN, DIFUNDAN, ALMACENEN, PONGAN A DISPOSICIÓN, RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

6.2.1. Calidad

DEARRIBA no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus en los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición, o accesibles a través de los Servicios, ni la ausencia de otros elementos que puedan producir alteraciones en el equipo informático del Cliente o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en o transmitidos desde el equipo informático del Cliente.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS LESIVOS EN LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN, O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.2.2. Licitud, falibilidad y utilidad

DEARRIBA es completamente ajena a, no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición, o accesibles a través de los Servicios.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A

(A) EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

(B) LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(C) LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(D) LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(E) LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN, O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(F) EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN, O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(G) LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALIZADOS, ADQUIRIDOS O PRESTADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS ACCESIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO DE ACCESO GARTUITO A INTERNET.

6.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través de los Servicios

6.3.1. Calidad

DEARRIBA no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus en los servicios prestados por terceros a través de los Servicios.

TSCR EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A DEFECTOS EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.3.2. Licitud, falibilidad y utilidad

DEARRIBA es completamente ajena a, no interviene en la configuración y prestación de los servicios prestados por terceros a través de los Servicios y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de los Servicios.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A

(A) EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(B) LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(C) LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(D) LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(E) LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(F) EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS EN RELACIÓN CON O CON MOTIVO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS;

(H) LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.4. Usos no autorizados

DEARRIBA no controla el acceso ni la utilización que el Cliente u otros Clientes hacen de los Servicios.
En particular, DEARRIBA no garantiza que el Cliente u otros Clientes accedan a y/o utilicen los Servicios de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones o, en su caso, con las condiciones particulares que puedan resultar de aplicación.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCESO A Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS POR EL CLIENTE EN CONTRA DE LO DISPUESTO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

6.5. Identidad e información relativa a los Clientes proporcionada por los propios Clientes

DEARRIBA no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos a o hacen accesibles a otros Clientes.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA INCORRECTA IDENTIDAD DE LOS CLIENTES Y A LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS CLIENTES PROPORCIONAN ACERCA DE SÍ MISMOS Y PROPORCIONAN O HACEN ACCESIBLES A OTROS CLIENTES Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN CLIENTE EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN O TRANSACCIÓN REALIZADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

6.6. AÑO 2000

DEARRIBA no garantiza que las distintas aplicaciones informáticas empleadas para la prestación, mantenimiento y gestión de los Servicios y la puesta a disposición o utilización de los Contenidos accesibles a través de los Servicios se hallen plenamente adaptadas al Efecto 2000, como tampoco garantiza que las aplicaciones informáticas incluidas en los Contenidos accesibles a través de los Servicios se hallen plenamente adaptadas al Efecto 2000 y, en consecuencia, no garantiza que su funcionamiento, rendimiento y funcionalidad no resultarán afectados por ninguna clase de errores relativos al cambio del año 1999 al año 2000.

DEARRIBA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A ESTA FALTA DE ADAPTACIÓN, EN SU CASO, DE DICHAS APLICACIONES INFORMÁTICAS AL EFECTO 2000.

6.7 CONSUMOS TELEFONICOS

DEARRIBA excluye cualquier responsabilidad por los consumos telefónicos del Cliente que se devengaren como consecuencia de la utilización del servicio. Las tarifas podrán ser consultadas por el Cliente en el sitio web de DEARRIBA (www.dearriba.cl)


 
 

DEARRIBA autoriza al Cliente la utilización de los derechos de propiedad intelectual, de los derechos de propiedad industrial y de los secretos empresariales relativos a los Servicios de los que es titular únicamente para utilizar los Servicios de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones.

DEARRIBA no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios. DEARRIBA no se hace responsable del uso fraudulento por parte del Cliente o terceros de la dirección IP proporcionada al Cliente en cada acceso.


 
 

8.1.DATOS PERSONALES

Mediante la adhesión a esos Términos y Condiciones, el Cliente expresa su consentimiento expreso para que los Datos Personales sean incorporados al Fichero de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por DEARRIBA, conforme a lo establecido en el documento denominado política de protección de datos.

8.2 DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS CLIENTES

Los Clientes tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición enviando su solicitud en tal sentido a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@dearriba.cl

8.3 EMPLEO DE TECNOLOGÍA DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN

DEARRIBA advierte al Cliente que emplea tecnología de recogida de información con la única finalidad de adaptar los Servicios a las preferencias de los Clientes, desarrollar nuevos servicios relacionados con los Servicios y ofrecer a los Clientes los productos y servicios que mejor se ajusten a sus preferencias. DEARRIBA no empleará en ningún caso tecnología de recogida de información para recuperar información del equipo informático del Cliente que no haya sido recogida originalmente de esta forma.


 
 

DEARRIBA no permitirá el spamming (envio no solicitado de emails) del Cliente, especialmente aquellos envíos no solicitados con el objeto de generar mas socios (recomendaciones). El spamming incluye, entre otras, las siguientes actividades:

  • Envío indiscriminado de emails a personas que no conoce el Cliente (cadenas)
  • Uso de Grupos de Discusion (newsgroups) u otros dominos publicos

Si el Cliente es detectado incurriendo en actividades comprendidas dentro del Spamming, DEARRIBA eliminará a su sola discreción la cuenta del Cliente, con la pérdida del dinero eventualmente acreditado.

En caso de que un miembro haya sido víctima de este tipo de abuso, siempre podrá notificarlo a la siguiente dirección de email abuse@dearriba.com


 
 

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de DEARRIBA al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

(a) envío por correo postal al domicilio indicado por el Cliente;

(b) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Cliente dispone como parte de los Servicios Adicionales;

(c) comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el Cliente en la página de registro del Servicio de Acceso libre a

Internet, o modificado posteriormente por el Cliente conforme con la presente Cláusula.
A estos efectos, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a DEARRIBA todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre DEARRIBA y el Cliente.

El Cliente responderá de la veracidad de sus datos en los términos previstos en la Cláusula 9.
Las comunicaciones del Cliente a DEARRIBA deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@dearriba.cl.



 
  DEARRIBA podrá de ceder el Contrato o sus derechos.
 
 
 

En el caso de que cualquier Cliente o un tercero considere que la puesta a disposición de cualquiera de los Contenidos a través de los Servicios Complementarios infringe sus derechos de propiedad intelectual, dicho Cliente o tercero deberá enviar una notificación a DEARRIBA en la que se contengan los siguientes extremos:

(a)datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;

(b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;

(c) indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización;

(d) declaración expresa y clara de que la puesta a disposición de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;

(e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a:Servicio al Cliente: atencionalcliente@dearriba.cl

 
 
 

El Contrato entrará en vigor a partir de la fecha en que el Cliente llene sus datos en las páginas de registro o autoregistro del Servicio ubicadas en el Sitio web de DEARRIBA (www.dearriba.cl) y tendrá una duración de treinta (30) días contados a partir de la activacion de la cuenta del Cliente o en su defecto al iniciar su conexión con Dearriba desde cualquier teléfono y se renovará por lazos iguales en forma automática salvo notificación en contrario de alguna de las partes.

 
 
 

DEARRIBA y el Cliente tienen reconocida la facultad de terminar el Contrato unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de que concurra causa justificada. En este sentido, cualquiera de las partes podrá comunicar a la otra su decisión de dar por terminado el contrato con un mínimo de quince (15) días de antelación a la fecha en que hubiera de tener lugar la terminación efectiva de la prestación de los Servicios.

 
 
 

La prestación de los Servicios regulado por estos Términos y Condiciones se regirá por la legislación chilena.

 
 
 

Las dificultades que se susciten entre las partes con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento o resolución del presente instrumento, se resolverán en única instancia por un árbitro arbitrador o amigable componedor, en contra de cuyas resoluciones no procederá recurso alguno. El árbitro será designado de común acuerdo por las partes.

En el evento qeu no estuvieren de acuerdo en la persona del árbitro, éste deberá ser designado por la Justicia Ordinaria, debiendo, en tal caso, recaer la designación en una persona que sea o haya sido abogado integrante de la Corte Suprema de Justicia o de las Cortes de Apelaciones de Santiago durante un período de, a lo menos, 3 años, o profesor titular de las cátedras de derecho civil, comercial o procesal de alguna Escuela de Derecho de Universiad reconocida por el Estado de Chile. En caso que la designacion sea hecha por la Justicia Ordinaria, el árbitro será en cuanto al fallo y arbitrador en el prosedimiento.

El arbitraje llevará a efecto en la ciudad de Santiago.